Contexte
Lorsque les patients et patientes font face à des délais d'attente prolongés et à un système complexe pour prendre rendez-vous, cela entraîne non seulement frustration et retards dans les soins, mais aussi une surcharge administrative pour le personnel. Une simplification et modernisation du système de prise de rendez-vous aux HUG semble par conséquent indispensable.
Projet
Ce projet consiste à développer une fonctionnalité de prise de rendez-vous intégrée au portail patient numérique des HUG (Concerto) et accessible depuis n'importe quel appareil connecté, avec un effort particulier sur l'accessibilité et l'efficacité des services.
Chefs de projet
Madame Helena Bornet dit Vorgeat, Responsable opérationnelle, Centre de l'innovation, Direction générale, Hôpitaux universitaires de Genève
Monsieur Artan Latifi, Spécialiste en innovation informatique, Centre de l'innovation, Direction générale, Hôpitaux universitaires de Genève
Madame Senait Koka, Responsable de programme stratégique, Centre de l'innovation, Direction générale, Hôpitaux universitaires de Genève
