Coordonner les soins complexes
Contexte
La patientèle dite« complexe » des HUG se compose de populations diverses (handicap, maladies rares, fragilité et syndromes gériatriques) ayant des besoins plus importants en santé et en coordination que la population générale. Actuellement, les professionnels qui s’occupent de ces personnes ne disposent pas d'outils permettant une vue d'ensemble, ni de voir en un coup d'œil les données pertinentes et nécessaires pour une prise en charge individuelle de qualité. Toutes ces informations sont morcelées et stockées sur des fichiers non partagés, impliquant une saisie manuelle. Il est donc difficile d'anticiper et de coordonner les parcours de soins.
Projet
Ce projet consiste à développer des interfaces informatiques permettant une plus grande visibilité des spécificités de chaque patiente et patient et une meilleure coordination des soins avec les partenaires extérieurs.
où en sommes-nous ?
Octobre 2025 : Le projet « L’essentiel en un coup d’œil » consiste à alerter les professionnels de santé de la complexité de la prise en charge de certains patients à partir des données existantes dans les dossiers informatisés. Il concerne plus spécifiquement les patients (enfants et adultes) en situation de handicap, les enfants souffrant d’une maladie rare et les personnes âgées fragiles. Une interface a été développé et mise à la disposition des professionnels en mai 2025. Elle permet a chaque professionnel médecin ou soignant, une lecture simple « en un coup d’œil » des spécificités de chaque patient pour favoriser une prise en charge de qualité adaptée.
Cette interface a suscité un réel engouement et des demandes ont déjà été exprimées pour intégrer d’autres profils de patients.
Cheffe et Chefs de Projet
Docteure Anne-Chantal Héritier Barras, Médecin adjointe, Service de gestion, Direction médicale et qualité, Hôpitaux universitaires de Genève
Docteur Clément Graindorge, Médecin chef de clinique, Service de médecine de premier recours, Département de médecine de premier recours, Hôpitaux universitaires de Genève
Monsieur Kevin Haddad, Infirmier responsable d'unité, Service d'accueil et d'urgences pédiatriques, Département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent, Hôpitaux universitaires de Genève
Madame Astrid Huchet, Conceptrice en informatique, Centre de l'innovation, Direction générale, Hôpitaux Universitaires de Genève
